FAQ

1. ACERCA DA EMPRESA

(1) ¿Es unha empresa comercial ou fabricante?

Disen é ofabricantecon liñas de produción de montaxe profesionais. Temos paneis de visualización estándar de 0,96 a 32 polgadas, paneis de pantalla táctil, placas PCB e pezas de accesorios, con todas as solucións que poden soportar, a nosa fábrica cun total de 200 empregados.

Todo o teuOEM, ODM e os pedidos de mostras son moi apreciados.

(2) Cal é a gama de produtos da súa empresa?

Temos máis de 10 anos de experiencia na fabricación de pantallas LCD TFT e táctiles.

►Módulo LCD TFT de 0,96" a 32";

► Panel LCD de alto brillo personalizado, algunhas partes do brillo dos produtos poden chegar a 1000 a 2000 nits;

► Pantalla LCD tipo barra de ata 48 polgadas;

►Pantalla táctil capacitiva de ata 65";

► Pantalla táctil resistiva de 4 fíos e 5 fíos;

►Solución de un paso TFT LCD montado con pantalla táctil.

(3) Ofreces servizo de OEM/ODM?

Yes.We somos o fabricante con liñas de produción de montaxe profesionais. Temos paneis de pantalla estándar de 3,5-55 polgadas, paneis de pantalla táctil e pezas de accesorios. Todos os teus pedidos de OEM, ODM e mostras son moi apreciados.

(4) Cal é o horario de traballo da súa empresa?

Normalmente, comezaremos a traballar no horario de Pequín de 9:00 a.m. a 18:00 p.m., pero podemos colaborar no tempo de traballo dos clientes e tamén seguir o tempo dos clientes se é necesario.

3.CERTIFICACIÓN

(1) Que certificacións aprobou?

Temos a calidade ISO9001 e medio ambiente ISO14001 e a calidade do automóbil IATF16949 e o dispositivo médico ISO13485 certificado.

 

(2) Que indicadores de protección ambiental superaron os teus produtos?

Temos a certificación de REACH, ROHS, CE, UL e así por diante.

(3) Que patentes e dereitos de propiedade intelectual teñen os seus produtos?

A nosa fábrica ten moitas patentes de invención e patentes de modelos de utilidade da industria LCD, cando visites a nosa fábrica, podes velas na nosa sala de exposicións da nosa fábrica, benvido a visitar a nosa fábrica.

4.CONTRATACIÓN

(1) Cal é o teu sistema de compra?

O noso sistema de adquisición adopta o principio 5R para garantir a "calidade correcta" do "provedor correcto" coa "cantidade correcta" de materiais no "momento correcto" cun "prezo correcto" para manter as actividades de produción e vendas normais. Ao mesmo tempo , esforzámonos por reducir os custos de produción e comercialización para acadar os nosos obxectivos de adquisición e subministración: estreitar relacións cos provedores, garantir e manter a subministración, reducir os custos de adquisición e garantir a calidade da adquisición.

(2) Quen son os seus provedores?

Vidro: BOE/Hanstar/innolux/TM/HKC/CSOT

IC: Fitipower/ILITEK/Himax

Touch IC: Goodix/ILTTEK/FocalTech/EETI/CYPRESS/ATMEL

Placa de controladores IC: FTDI FT812/AMT630A/AMT630M

(3) Cales son os seus estándares de provedores?

Damos gran importancia á calidade, escala e reputación dos nosos provedores. Cremos firmemente que unha relación de cooperación a longo prazo traerá beneficios a longo prazo para ambas as partes.

6.CONTROL DE CALIDADE

(1) Que equipos de proba tes?

Probador de ángulo de gota de auga, Microscopio de interferencia diferencial, Probador de brillo BM-7A, Probador de presión, Microscopio metalográfico, Probador de partículas de po, Probador de elementos cuadráticos, AOI, Probador de brillo CA-210, Probador de tensión eléctrica, Probador de tensión electrostática, Probador de alta temperatura e humidade .

2

(2) 2-Cal é o teu proceso de control de calidade?

Controlamos polo Plan de Control de Calidade na nosa fábrica.

(3) Que tal a trazabilidade dos seus produtos?

Imprimimos o código de data na parte traseira dos produtos. Segundo o código de data podemos seguir o lote correspondente dos produtos. A continuación, podemos saber que parámetros utilizamos no lote e que lote de materiais entrantes utilizamos.

(4) Pode proporcionar a documentación pertinente?

Temos o noso propio plan de control, estándar de inspección, procedemento operativo estándar para o control de calidade.

(5) Canto tempo é a garantía e cal é o teu servizo posvenda?

Normalmente 12 meses.

Se hai algún defecto dentro dos 12 meses desde a recepción dos produtos, póñase en contacto coas nosas vendas, responderemos nun prazo de 24 horas.Se esiximos que nos devolvan algún produto, o custo do envío correrámolo totalmente por nós.

(6) Que cubre a garantía e durante canto tempo?

Todos os produtos están cubertos pola nosa garantía limitada, que proporciona que todos os produtos estean libres de defectos funcionais durante un período dun ano a partir da data de envío e que todos os produtos estean libres de defectos visuais e pezas faltantes durante un período de 30 días a partir da data de envío. envío. Se un produto resultou danado durante o envío ou o pedido é incorrecto, debes avisalo nun prazo de 7 días desde a recepción.

(7) Como garante a calidade?

Pasamos os certificados ISO900, ISO14001 e TS16949. Control de calidade estrito A inspección faise en FOG==>LCM==>LCM+ RTP/CTP==> inspección en liña de produción ==>Inspección QC==>proba de envellecemento 4 horas con carga en 60 ℃ sala especial (como opción)==>OQC

(8) Canto tempo é a garantía e cal é o teu servizo posvenda?

Normalmente 12 meses.

2

(9) Como pode garantir un abastecemento estable?

1) Temos unha fonte moi boa. Sempre comprobamos e escollemos o panel LCD de subministración máis estable ao principio.

2) Cando se produza EOL, normalmente recibiremos unha notificación do fabricante orixinal con 3-6 meses de antelación. Preparamos outra solución de marca LCD como substitución para ti ou recomendámosche que fagas a última compra se a túa cantidade anual é pequena ou incluso preparamos unha nova. Panel LCD se a súa cantidade anual é grande.

9.MÉTODO DE PAGO

(1) Cales son os métodos de pago aceptables para a súa empresa?

Depósito do 30% T/T, pago do saldo do 70% T/T antes do envío.

Máis métodos de pago dependen da cantidade da túa orde, esperamos ter unha cooperación a longo prazo contigo.

10.MERCADO E MARCA

(1) Para que mercados son axeitados os teus produtos?

Os nosos produtos poden ser axeitados para todo tipo de aplicacións, como electrónica de consumo, casa intelixente, dispositivo portátil, transmisión, casa branca, aplicacións industriais, médicas e automáticas, etc.

(2) Como atopan os teus hóspedes a túa empresa?

Normalmente, coñécenos pola nosa presentación doutros clientes ou dos socios provedores e algunha presentación de amigos; ademais, temos o noso sitio web oficial e Google e outras promocións de rede.

(3) A que países e rexións se exportaron os seus produtos?

En xeral, os nosos produtos son moi populares en América, Turquía, Italia, Alemaña, España, Corea do Sur, Xapón, etc., polo que temos moitos clientes en todos os países.

(4) A súa empresa participa na exposición? Cales son?

Normalmente participarán na exposición, como os de Alemaña, Estados Unidos e China para todo tipo de exposicións de electrónica ou exposicións de pantallas intelixentes industriais en todo o mundo, pero debido ao impacto da epidemia, non participaron na exposición durante o momento.

 

(5) Que fas no desenvolvemento e xestión de distribuidores?

Controlamos estritamente a xestión do sistema CRM do cliente. O desenvolvemento de proxectos específicos debe informarse ao cliente do terminal para o rexistro da información do proxecto e a xestión unificada.O número de distribuidores en cada rexión ou país está controlado dentro de 3.

2.I+D e DESEÑO

(1)1-Como é a túa capacidade de I+D?

O noso departamento de I + D ten un total de 16 persoas, 10 en fábrica e 6 na oficina, temos director de RD, enxeñeiro electrónico, enxeñeiro mecánico, son das dez mellores empresas de exhibición con case 10 anos de experiencia laboral. O noso mecanismo flexible de I + D e excelente resistencia. pode satisfacer os requisitos dos clientes.

(2) Cal é a idea de desenvolvemento dos teus produtos?

Temos un proceso rigoroso de desenvolvemento do noso produto:

Idea de produto e selección

Concepto e avaliación do produto

Definición do produto e plan de proxecto

Deseño, investigación e desenvolvemento

Proba e verificación de produtos

Poñer no mercado

(3) Podo ter o meu propio logotipo de serigrafía, número de peza ou etiqueta pequena?

Si, definitivamente.Pode esixir MOQ, consulte as nosas vendas, grazas.

(4) Cantas veces se actualiza a súa lista de produtos?

Normalmente, actualizaremos a nosa lista de produtos nun trimestre e compartiremos os nosos novos produtos con cada cliente.

 

(5) Canto tempo levará o seu desenvolvemento de molduras?

Normalmente, tardará entre 3 e 4 semanas para os produtos estándar, se para os produtos especiais, levará entre 4 e 5 semanas.

(6) Tes taxas de moldaxe? Canto custa? Podes devolvelo? Como devolvelo?

Si, para os produtos altamente personalizados, teremos un cargo de ferramentas por conxunto, pero o cargo de ferramentas pódese devolver aos nosos clientes se realizan pedidos de ata 30K ou 50K, tamén dependerá dun proxecto diferente.

(7) Como están estruturados os seus produtos? Cales son as principais materias primas?

O material principal dos nosos produtos son vidro LCD, IC, POL, FPC, B\L, TP + unión de aire ou laminación completa.

(8) Cales son as diferenzas dos teus produtos entre compañeiros/competidores?

Todos os nosos produtos teñen unha fiabilidade estable, un alto custo de rendemento, amplas categorías de produtos e soporte de personalización.

(9) Podes identificar os teus propios produtos?

Si, por suposto, porque cada produto levará a nosa etiqueta DISEN co noso logotipo.

5.PRODUCIÓN

(1) Canto tempo funciona normalmente o molde da túa empresa? Cantas veces deberían manterse?

A vida útil do molde de inxección é de 80 W veces e o mantemento é unha vez cada 10 W;

A vida útil do molde metálico é de 100 W veces e o mantemento é unha vez cada 10 W.

(2) Cal é o seu proceso de produción?

Corte de vidro → limpeza → parche → COG → FOG → montaxe BL → Unión TP → inspección completa antes do envío.

(3) Canto tempo leva a data de entrega estándar do seu produto?

Normalmente, só para LCM debería levar 4 semanas, pero para LCM+TP debería tardar 5 semanas.

(4) Tes algún límite de MOQ?

Para a industria de consumo, o MOQ é de 3K/LOTE, para aplicacións industriais, tamén se aceptan pedidos de pequenas cantidades, o MOQ para OEM/ODM e Stock mostráronse en Información básica.de cada produto.

(5) Cal é a súa capacidade de produción total?

É 600K/M só para LCD, 300K/M para LCD con laminación completa do panel táctil, 300K/M para LCD con unión de aire do panel táctil.

(6) Cal é a área da súa fábrica? Cantas persoas en total? Canto é o valor da produción anual?

A nosa fábrica ocupa unha superficie de 5.000 metros cadrados, con máis de 200 traballadores e un valor de produción anual de 350 millóns de yuans.

7. ENTREGA

(1) Garante unha entrega segura e fiable dos produtos?

Si, sempre usamos embalaxes de alta calidade para o envío. Tamén usamos embalaxes especiais perigosas para mercadorías perigosas e cargadores frigoríficos certificados para mercadorías sensibles á temperatura. Os requisitos de embalaxes especiais e non estándar poden supor custos adicionais.

(2) Que tal as taxas de envío?

O custo de envío depende da forma que elixas para obter a mercadoría. O expreso é normalmente o xeito máis rápido pero tamén o máis caro. O transporte marítimo é a mellor solución para grandes cantidades.Só podemos darche as tarifas de transporte se coñecemos os detalles de cantidade, peso e camiño.

8.PRODUTOS

(1) Canto dura o ciclo de vida dos seus produtos?

Normalmente, son aproximadamente 5W horas.

(2) Cales son as clasificacións específicas dos seus produtos?

Os nosos produtos pódense clasificar en produtos electrónicos de consumo, casa intelixente, dispositivo portátil, transmisión, casa branca, aplicacións industriais, médicas e automáticas, etc.

(3) Existe a posibilidade de aumentar o brillo da pantalla?

4-Si, por suposto, compártenos máis detalles sobre os requisitos do proxecto e podemos recomendarche unha solución e unha iluminación de fondo de alto brillo personalizada.E fai que sexa lexible á luz solar.

11.SERVIZO

(1) Que ferramentas de comunicación en liña tes?

As ferramentas de comunicación en liña da nosa empresa inclúen Tel, correo electrónico, Whatsapp, Messenger, Skype, LinkedIn, WeChat e QQ.

(2)Cal é a túa liña directa de reclamacións e enderezo de correo electrónico?

Se tes algunha insatisfacción, envía a túa pregunta aliñas directas @disenelec.com.

Porémonos en contacto contigo nun prazo de 24 horas, moitas grazas pola túa tolerancia e confianza.

12.COMPANY&DISEN EQUIPO

(1) Cal é o historial de desenvolvemento específico da súa empresa?

Podes ver todos os detalles no noso perfil da empresa, podes contactar connosco para obtelo e obter máis información sobre o poder e as vantaxes da nosa empresa.

(2) Cal foi o volume de negocios anual da súa empresa o ano pasado?Cal é a proporción das vendas nacionais e das exportacións respectivamente?Cal é o plan obxectivo de vendas para este ano?

É uns 6000 W RMB, hai un 35% para as vendas nacionais, o 65% para as vendas de exportación e o obxectivo de vendas este ano é de 100 millóns de RMB. Dedicámonos a dar o mellor apoio e servizo aos nosos clientes.

(3) Que sistemas de oficina ten a súa empresa?

Na nosa empresa, temos o sistema ERP/CRM/MES.

(4) Que avaliacións de rendemento ten o seu departamento de vendas?

Normalmente, inclúese en catro partes, a taxa de consecución do obxectivo de vendas a finais de mes,

consecución da taxa de desenvolvemento de novos clientes, contas a cobrar e xestión de inventarios.

(5) Como mantén a súa empresa confidencial a información dos clientes?

Na nosa empresa, para os nomes de clientes clave e os detalles do proxecto, a autoridade é só para o persoal de xestión principal da empresa, utilizaremos un soporte de código interno para o nome do cliente na nosa empresa.